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raybet最佳电子竞技平台健身房退私教课要收管理费律师都说比例太高了

2024-10-01 16:53:56
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  raybet最佳电子竞技平台健身房退私教课要收管理费律师都说比例太高了小邱姑娘在杭州萧山一家健身房办了卡,还买了一万多块的私教课,她说因为换了好几个健身教练,已经没什么锻炼的兴趣了,想退掉没用完的私教课,健身房的回复把小邱吓了一跳。01私教课换了好几个教练

  萧山宁围的飞虹路上有一家“西派健身”,去年8月,小邱在这里办了两年的会员卡,姑娘还买了36节私教课,打完折是10800元,私教课时效是9个月,合同上还注明了健身教练的名字和电话,小邱告诉记者,当初买私教课就是冲着合同上这位杨教练。

  小邱说,她跟着那位杨教练上了几节私教课,因为背部肌肉有点拉伤,后面两个月没去健身房,等再回来健身,杨教练已经辞职了。

  小邱:“这边人走了,总要有人跟我对接、有人给我上课,都是我去找健身房,主动讲了好几次,没有主动安排教练。”小邱说,健身房后来给她换过好几位健身教练,几个人很快也辞职了。02提出退课,管理费扣得太多?

  4月底她向健身房提出退掉剩余私教课,工作人员表示,私教课合同上有这样的条款,“因会员自身原因需要单方面解除本协议,与门店协商办理,并扣除相应管理费用”。

  小邱:“她说你实在要退的线%的管理费(管理费是什么费用?)我问过她,先开始敷衍我几句,比如教练的课时,我说上过课才有费用,我课都没上过。”

  小邱算了笔账,她买了36节私教课,现在还剩29节,健身房应该退还她8699元,按照35%这个比例计算,就要扣除3044元,小邱觉得,就算健身房要扣除管理费用,3000块出头这种价格实在太高雷竞技RAYBET官网

  找到西派健身萧山美哉美城店,前台客服说负责人不在,记者又找到西派健身萧山佳境天城店,一位吴经理表示,自己临时代管飞虹路那家门店,具体问题要问公司领导。

  杭州西派健身萧山佳境天城店 吴经理:“这个只是卖课教练(不是我们买他的课吗?)教练如因健康、离职等原因,不能履行或胜任教练职责,门店与学员协商更换私人教练(您知道那边跟客人协商过吗?)”小邱:“没有,并没有。”记者电话联系上杭州西派健身的营销总监,对方表示,小邱的问题更多出在她自己身上。

  杭州西派健身营销部 卓总监:“是我们健身管理团队卖私教课给她,第一个教练跟进完离职,她没来过,我安排新教练跟进,她有答复,但没有出现过,她自己没出现的频率,远大于教练跟进的频率。”04这种扣费方式,已经算退让一步了?

  至于客户退款要扣除35%到40%的管理费,这位卓总监表示,他们是按照客户的剩余学费扣除管理费,已经算是退让了一步,如果按照合同全款或者门店的实际损失扣除管理费,客户的损失更大。

  杭州西派健身营销部 卓总监:“教练业绩提成14%,分3个月发,第二是部门经理提成7%,还有区域经理和公司刷卡的费用,七七八八加起来肯定超过35%,这是合同全额,所以我们只扣她剩余金额的钱。”05律师认为,扣费比例有点高对于西派健身方面的回复,小邱无法接受,她准备向萧山区市场监管局反映情况。关于这起纠纷,律师认为,西派健身提出的管理费扣除比例有点高。

  浙杭律师事务所律师 郑舒木:“如果小邱需要承担违约责任,那么健身房要求承担35%-40%的管理费用,我个人认为也是过高的,根据合同法的规定,应当损失时,违约金不能超过损失的30%,那么这样的情况下,健身房也要证明它的损失在哪里,其次如果有相应的损失产生的,也不能超过损失金额的30%。”来源:1818黄金眼来源:1818黄金眼

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